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上海小牛看房“十大安心服务承诺”,重塑房产交易信任标杆
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1小时前
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面对市场中信息不对称、流程复杂、资金风险等痛点,如何打破信任壁垒,让每一次托付都成为信任的开始?

为消除客户疑虑、重塑行业标准,小牛看房上海房产中介联卖平台推出《十大安心服务承诺》,从产权核验、资金监管到“假一罚百”、“吃一罚千”,以十项举措直击房产交易痛点,用透明规则和赔付保障,让每一位客户都能放心托付,让每一次交易都安全无忧。







十大安心服务



十大安心服务承诺



签前产调 保障安全

在签约前,业主提供上海房屋产权核验,避免签前查封,为客户的交易安全保驾护航。

资金监管,保障安全

为保障买卖双方资金安全,在交易过程中严格执行首付款全额监管制度,切实保障资金安全,确保交易安全高效。

交易枉跑,赔付交通费

交易所需资料在办理前书面告知买卖双方(包括但不限于短信、微信、纸质等方式),因告知不全面而导致的买卖双方交易枉跑,赔偿该次枉跑的交通费用,最高1000元。

房屋状况 如实告知

为每套房源出具《房屋状况如实告知书》,对房屋的基本信息都进行全面登记,让买方对房屋情况一目了然。

住宅税费预算 费用清晰可见

为交易双方提供住宅房屋交易的税费预算服务,根据买卖双方交易基本条件预算税费,交易时填写《产权转移涉税参考表》。

真实房源 假一罚百

上海小牛看房官方网站中展示的二手房源,若发现虚假房源(虚假房源标准:非真实在售或已出售超过3日未撤单),可拨打上海小牛看房客服热线:4009281117进行举报,核实即奖励举报人100元/单。

换房无忧 免息垫付

经上海小牛看房居间成交的房屋置换,当客户因出售原房屋回款时间长而导致无法支付新购房屋首付款的,情况属实的,上海小牛看房可帮助客户先行垫付新购房屋首付款,最高垫付金额100万元,垫付期限为10天。

不吃差价 吃一罚千

吃一罚千,实施:在房屋买卖过程中,若发现上海小牛看房用户收取除佣金以外的款项赚取差价的,可拨打上海小牛看房客服热线:4009281117进行举报,核实即奖励举报人1000元/单。

带抵过户,安全高效

上海小牛看房为买卖双方提供带抵过户服务,实现登记与贷款流程同步办理,让交易安全高效完成。

客户投诉 24小时处理

客户拨打上海小牛看房服务热线或至门店、总部投诉,承诺30分钟内响应,12小时内给出解决方案,24小时内处理完成。



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承诺重于泰山,践行始于足下

小牛看房上海房产中介联卖平台推出的“十大安心服务承诺”,是我们对行业乱象的有力回应,更是对“以客户为中心”理念的深度践行。

上海小牛看房始终以客户需求为核心,以诚信服务为根本,将《十大安心服务承诺》落到实处、执行到位,用专业、透明、有保障的服务,为每一位客户的房产交易保驾护航。

未来,平台也将持续升级服务标准,不断提升品牌口碑与行业价值,与全体经纪人、店东携手共进,为上海市民带来更优质、更安心的房产居间服务。



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